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全球领先的大模型技术与应用服务商以AI科技驱动创新增长 -
得助大模型平台5.0高效构建企业级智能体的全能基座 -
得助智能客户平台5.0覆盖营销服全场景新一代人机协作智能平台 -
得助智能工作应用平台-智枢面向垂类行业知识治理与智能办公解决方案
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全球领先的大模型技术与应用服务商以AI科技驱动创新增长 -
得助大模型平台5.0高效构建企业级智能体的全能基座 -
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得助智能工作应用平台面向垂类行业知识治理与智能办公的解决方案
助您赢得客户
驱动客户增长与体验升级
驱动客户
增长与体验升级
助您提效运营
构建智慧办公与效率体系
构建智慧
办公与效率体系
助您连接全球
布局全球网络与开拓市场
布局全球
网络与开拓市场
助您赢得客户
提升体验转化
助您提效运营
释放运营效能
助您连接全球
开拓市场机遇
助您赢得客户
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助您连接全球
加速企业与客户的连接，提升体验与转化
加速企业与客户的连接
提升体验与转化
得助智能客户平台：覆盖营销服全场景的新一代人机协作系统
得助智能客户平台：
覆盖营销服全场景的新一代人机协作系统
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智能营销
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智能销售
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智能客服
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智能运营
精准分析每一个线索，不错过任何一个商机
主动触达新关注-评论-私信的意向客户
数据闭环-策略反哺运营-自动化营销
高意向线索量
最快线索流转
到店线索量
多意图理解-智能话术策略-多Agent协作
构建和真人沟通一般的超顺畅体验
标准SOP-智能运营工具-自动化营销
目标转化率
有效对话轮次
运营冷启上线
清晰记录全天录音，准确分离客户与员工
分析销售，透明化接待过程，让管理有的放矢
分析客户，助力销售成长、客户成交
商机挖掘成功率
有效开口率
全场景覆盖，海量剧本沉淀
加速知识能力转化，助力新老员工突破能力转化瓶颈
对话高度贴合真实场景
新人培训周期
销售成单率
客户满意度
全渠道全内容100%全量质检
三模质检，人机协同多维度保障
AI驱动运营，质量效率双提升
投诉风险
销售管理效率
大模型技术赋能，真正懂客户的客服机器人
10年+语料积累、40+行业数据锤炼，准确流畅对话、人机无缝协作
数十人线下团队调教，即时、快速、个性化、全时段客户服务
解决问题率
拦截高频&重复性问题
依托大模型技术，实现全渠道、全路由智能交互
新一代AI机器人自动处理90%以上咨询，响应达秒级
精准识别用户意图，显著提升客户满意度与坐席效率
服务渠道覆盖
客户满意度
服务转化率
服务便捷体验新颖
通话稳定不中断
全链路智能交互
自研AI+RTC实时音视频能力
集智能质检、智能检测、深度防伪、反欺诈、流程控制、虚拟数字人等功能
打造从线下到线上的全场景智能双录平台，助力金融业务合规、安全、可回溯
实时音视频平台+AI能力+5G-VoLTE技术
一次构建，享受更稳定、清晰、流畅的音视频办理体验
助力政务、金融、企业“云网点”打造新范式，随时随地远程“面对面”
海量模板沉淀，实现场景快速构建
增值服务，提升坐席服务质量
坐席工作台，提供更高效的交互体验工具
精准分析每一个线索，不错过任何一个商机
主动触达新关注-评论-私信的意向客户
数据闭环-策略反哺运营-自动化营销
高意向线索量
最快线索流转
到店线索量
多意图理解-智能话术策略-多Agent协作
构建和真人沟通一般的超顺畅体验
标准SOP-智能运营工具-自动化营销
目标转化率
有效对话轮次
运营冷启上线
清晰记录全天录音，准确分离客户与员工
分析销售，透明化接待过程，让管理有的放矢
分析客户，助力销售成长、客户成交
商机挖掘成功率
有效开口率
全场景覆盖，海量剧本沉淀
加速知识能力转化，助力新老员工突破能力转化瓶颈
对话高度贴合真实场景
新人培训周期
销售成单率
客户满意度
全渠道全内容100%全量质检
三模质检，人机协同多维度保障
AI驱动运营，质量效率双提升
投诉风险
销售管理效率
大模型技术赋能，真正懂客户的客服机器人
10年+语料积累、40+行业数据锤炼，准确流畅对话、人机无缝协作
数十人线下团队调教，即时、快速、个性化、全时段客户服务
解决问题率
拦截高频&重复性问题
依托大模型技术，实现全渠道、全路由智能交互
新一代AI机器人自动处理90%以上咨询，响应达秒级
精准识别用户意图，显著提升客户满意度与坐席效率
服务渠道覆盖
客户满意度
服务转化率
服务便捷体验新颖
通话稳定不中断
全链路智能交互
自研AI+RTC实时音视频能力
集智能质检、智能检测、深度防伪、反欺诈、流程控制、虚拟数字人等功能
打造从线下到线上的全场景智能双录平台，助力金融业务合规、安全、可回溯
实时音视频平台+AI能力+5G-VoLTE技术
一次构建，享受更稳定、清晰、流畅的音视频办理体验
助力政务、金融、企业“云网点”打造新范式，随时随地远程“面对面”
海量模板沉淀，实现场景快速构建
增值服务，提升坐席服务质量
坐席工作台，提供更高效的交互体验工具
加速员工与知识的连接，打破效率壁垒
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打破效率壁垒
得助智能工作应用平台--智枢：面向垂类行业知识治理与智能办公的解决方案
得助智能工作应用平台--智枢
面向垂类行业知识治理与智能办公的解决方案
- 知识问答
- 智能写作
- 智能问数
- 智能审核
知识问答
场景效果领先的问答助手
场景模型的自动化评估、选型、和微调
RAG Pipeline的自我寻优
多种复杂场景问答的效果套件
知识检索准确率
知识问答准确率
智能写作
10万字+专业报告撰写神器
范例自动提取与学习
企业内部知识及网络数据灵活接入
内容准确召回、精准溯源、交叉验证
报告写作效率
采纳率
智能问数
关键场景全面审查利器
长文本序列隐式语义关联捕捉
大小模型与规则引擎融合使用
风险等级评估及可视化报告自动生成
准确率
召回率
智能审核
关键场景全面审查利器
指标精准索引，查询维度实时修正
多轮对话引导，主动完善用户需求
思维链全程可视，思考过程透明可验证
需求响应速度
综合任务意图准确率
加速企业与全球市场的连接，实现创新增长
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连接，实现创新增长
Instadesk：五大引擎，中国企业出海营销与服务护航
Instadesk：五大引擎，为中国企业
出海营销与服务护航
一站式出海解决方案
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全球渠道接入
30+海外渠道覆盖，迅速铺开全球标准服务
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多语言无障碍
100+语言，覆盖AI界面、ASR、TTS场景
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VOC客户之声
多渠道智能洞察消费者声音，塑造动人品牌
效率
ROI
满意度
高效构建企业级智能体的全能基座
高效构建企业级智能体的
全能基座
得助大模型平台：打造便捷高效的一站式企业AI服务
得助大模型平台：打造便捷高效的一站式企业AI服务
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AI应用开发平台0门槛 | 多渠道发布集成 | 全链路监测管理
的智能化解决方案
- 汽车
- 制造
- 金融
- 政务
- 零售
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银行智能风控整合多源数据，构建精准的风险评估模型与策略体系，实现全流程风控管理，有效防范欺诈、降低信用风险，保障业务稳健发展。查看详情
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保险智慧双录基于保险投保双录业务特点，引入AI智能流程辅助，实现实时质检现场补录，提升一次质检通过率，强化合规风控，为保险行业稳健前行提供坚实支撑查看详情
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证券投顾助手基于Power Agent平台构建大模型投顾助手，为客户提供“千人千面”的高效服务，释放企业数据价值、协助员工高效工作、增强客户个性化体验。查看详情
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2000+ 行业领导者的选择
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- 金融
- 政务
- 零售电商
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得助智能营销外呼解决方案，为上汽集团节省90%人工围绕荣威、名爵等品牌的活动邀约、客户回访等主要业务场景，有效替代人工完成基础的营销外呼任务，大幅降低相关人工成本，助力上汽集团实现更精细化的客户管理。查看详情
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携手岚图汽车共建大模型洞察智能质检平台，助力销售合规与试驾转化中关村科金大模型洞察质检平台不仅解决了岚图“合规检测”的基础需求，更通过数据挖掘将质检系统升级为“业务增长引擎”，在核心销售场景中实现可量化的价值提升。销售SOP执行度提升70%，流程漏项大幅减少；客户画像覆盖率达50%+，意向客户识别更精准；接待时长平均提升30%，沟通效率与客户体验双升。查看详情
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打造智能语音机器人，助力基恩士提升外呼效率3倍以上应用于营销、回访、研讨会邀约等多个场景，通过智能外呼，与用户的多轮对话中精准识别用户意图，覆盖电话呼出、意向确认、需求挖掘等获客全流程，实现营销服务的数字化升级。查看详情
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得助智能客服系统，独立解决捷安特85%的人力咨询问题基于得助智能客服系统，为HRSSC打造企业内部共享服务方案，服务捷安特10000+名员工，辅助HR快速处理机械、重复的员工咨询工作，为HR部门减负、提高运作效率，升级员工服务体验。查看详情
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南方有色金属打造有色金融行业大模型和智能体平台：综合能耗下降8%、炉温波动范围±5℃！中关村科金联合5家产学研机构，为南方有色金属打造有色金属工业大脑，通过数据基座、智能平台及专项应用系统，针对性解决其工艺优化不精准、设备运维有风险、能源管控效率低三大痛点，实现操作效率、管控精度、能耗优化等多维度提升，年创2000 + 万元经济效益。查看详情
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华帝股份大模型语音智能体破解百万级厨电服务需求瓶颈华帝股份携手中关村科金，打造集呼入接待、外呼回访、工单闭环于一体的大模型语音智能体平台。针对传统服务高峰响应滞后、复杂需求处理准度低、优化缺乏数据支撑等痛点，平台以高并发架构、智能语义处理、数据驱动运营破局，实现AI 7×24小时高效服务，精准应对多产品安装、模糊地址等复杂场景。最终转人工率降37%，ASR 识别准确率达93%，满意度识别超90%，实现服务效率与体验双升、成本降低，成厨电服务智能化转型标杆。查看详情
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携手中电建财务公司 ，打造垂类大模型应用示范项目以国产大模型技术为核心底座，助力中电建财务公司构建覆盖算力支撑、模型部署、场景开发、智能应用的全链路解决方案，为建设“一型一化一流”财务公司贡献AI力量。查看详情
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直播营销方案，实现策划、实施及宣传降本85%+新型直播营销工具助力银行培育私域流量，强化社交互动转化，形成内容自动生产+内容传输+内容管理的一体化能力，降低人员投入成本；并通过智能质检，保障直播平台内容安全。查看详情
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得助多模态生物防伪与安全方案，保障招商银行客户数亿转账资金安全通过跨模态活体与大模型技术结合，深度伪造平均拦截率达98%，呈现式攻击拦截99%。将AI换脸、照片活化、视频翻拍等常见攻击方式的拦截率提升到98%，保障客户数亿转账资金安全落地。查看详情
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AI远程双录，助力行方高效合规展业中信银行重庆分行选择得助智能AI远程双录系统，进行远程汽车消费贷等多场景的落地应用，丰富办理渠道，实现用户业务高效办理；通过AI实时质检，规范展业，保障全程留证，可随时供监管审计监察。查看详情
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大模型智能陪练平台，推动中信建投证券展业成功率提升15%结合大模型应用的陪练系统，实现了产品知识素材的高效管理、产品智能推荐，辅助客户经理更好地了解产品并获取营销话术，根据客户画像匹配产品，展业成功率可提升15%。查看详情
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智能视频保全系统，全面提升客户体验解决了客户时间不便、路途遥远、老年人微信操作难等问题，极大便利了客户，同时减少了客户亲临网点的需求，有效平衡了网点运营负荷，进而提升单日服务总量及保全作业效率。查看详情
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中关村科金 × 中原银行：共建智能体开发平台 领跑银行数智转型新赛道中关村科金得助智能为推进数智化转型的中原银行，搭建集开发、集成、运营、治理于一体的智能体开发平台，针对性解决其重复建设、技术融合难、跨部门协同弱等痛点，实现核心指标排名第一的 POC 成效，显著提升开发效率、降低试错成本，赋能多业务场景智能化转型。查看详情
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杭州“医保小智”综合服务平台，畅通智能经办服务渠道“覆盖医保服务全链条”的医保统一数智咨询服务解决方案，有效降低了参保人员获得医保服务的成本，提升办理效率，减轻了咨询信访的压力，是当前医保经办服务数字化改革的探索性创新。查看详情
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政务大模型+数字人，助力提升市民服务质效结合大模型应用的知识库管理系统，推进政务服务、应急救灾文档的规范化管理，市民获取知识便捷度提升，同时大模型能力减少文本客服70%以上的运营工作量，回答效果提升50%以上。查看详情
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一体化智能质检体系，助力瑞幸咖啡实现智能质检100%覆盖将传统的人工小批量抽检全面升级为100%智能质检，涵盖各类语音数据，便于深入洞察潜藏问题。智能质检的应用将原先的9人质检团队精简至2人，助力优化企业成本。查看详情
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智能营销外呼助力砂之船奥莱营销活动邀约率提升50%中关村科金为其打造的智能营销外呼解决方案，全面应用于超级奥莱等旗下自有品牌的活动邀约、客户激活等营销场景，有效替代人工完成基础的营销外呼任务，实现更精细化的客户管理。查看详情
2000+ 行业领导者的选择
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增长为使命，服务全球客户
10年+
行业沉淀及企业服务经验2000+
行业头部客户的选择200+
海外服务覆盖国家10亿
研发收入1000+
复合型人才团队1817
累计申请受理专利
